智慧公租房如(rú)何建？河北的建設指南出來了！

日期：2020-08-17 11:37:31 作者：智慧城市行業動态

7月30日，河北省保障性安居工(gōng)程領導小(xiǎo)組去樂辦公室印發《河北省公租房小(xiǎo)區智能管理指南（試行)》（聽慢以下簡稱《指南》）， 同時(shí)要求各市加快、做好(hǎo)公租房智慧小玩區(xiǎo)區建設，每市年底前至少建成1個公租房智慧小(間廠xiǎo)區。

《指南》包括安防管理、小(xiǎo)區服務、大(dà)數據分有喝析、信息安全等四方面内容，為(wèi)各市加強公租房智能管理、答文做好(hǎo)公租房智慧小(xiǎo)區建設提理很供了全面指導。

 

以下為(wèi)正文：

河北省公租房小(xiǎo)區智能管理指南（試行）

第一章 總則

1.為(wèi)規範公租房小(xiǎo)區管理，根據《國務院辦公廳關于保障性到身安居工(gōng)程建設和管理的指導意見快微》（國辦發〔2011〕45号）、《公共租賃住房管理辦法》（住房和城鄉(x有火iāng)建設部第11号令）、《關于進一步窗又規範發展公租房的意見》（建保〔2019〕55号間房）、《河北省公租房管理辦法》（冀政〔2011〕68号快現）、《關于進一步規範公租房小(xiǎo)區管理的通(t錯窗ōng)知》（冀保安居辦函〔2019〕23号）等有關規定，結合本省實際，制有高定本指南。

2.本指南所稱的公租房小(xiǎo)區，是指政府投資(動北zī)建設的，可集中管理的公租房小(xiǎo)區。其他(tā)公租房小科器(xiǎo)區可參照執行。

3.本省公租房小(xiǎo)區應建立智能管理系統，包含安防管理妹鐘、小(xiǎo)區服務、數據分析等功能。

4.本省公租房小(xiǎo)區智能管理應遵循政府組織、社會(huì)參與，因地制宜花愛、協調發展，統籌規劃、分步實施，服務便民秒白、安全高效的原則。

5.設區的市、縣（市、區）住房保障管理部門具體負責本行政區域内公租房小(xiǎ但業o)區的智能管理并組織實施。

第二章 安防管理

公租房小(xiǎo)區安防管理應将人力防範（人防）、實體防黑短範（物防）、電子(zǐ)防範（技防）等手段有機結合，通(tōng)過科(kē歌冷)學合理的規劃、設計、施工(gōng)、運行及維護，來做滿足住房保障管理部門、物業公司和居民要求。

（一）人員出入管理

1.小(xiǎo)區門口或樓宇單元門口的入口和出口方向應設置人男線臉識别、虹膜識别、刷身份證、掃碼通(tō線體ng)行等一種或一種以上方式組合的門禁管理系統。

2.門禁管理系統應實現對小(xiǎo)區内常住人員以及物業工(gōng)作人員器校出入權限、出入時(shí)段的管控。

3.門禁管理系統在網絡正常情況下應聯網運行，在斷網情況下應能脫機運費媽行，實現自動監測聯網狀态、自動采集并上傳數據。

4.對于常訪人員（如(rú)子(zǐ)女、快遞人員、特殊人群的護理人員等）和非常對慢訪人員（親戚、朋友等），應設置其訪問權限，待信息核驗後可自由通(tōng北厭)行。

5.門禁管理系統應實時(shí)監控所有門禁出、入情況和啟、閉狀态，并可拍水實時(shí)提取人員出入記錄。

6.門禁管理系統應智能監控強行闖入、非法破壞公共設施、門禁長(cháng)電影時(shí)間未關閉等信息并發出警報。

7.欠租人員出入門禁時(shí)，門禁系統應自動提示欠費狀态，對長(cháng)坐機期欠費不(bù)繳的居民，工(gōng)作人員可遠程取消其門禁權弟土限。

（二）車(chē)輛出入管理

1.符合車(chē)輛使用條件的配租家(jiā)庭應登記車(chē)輛信息，錄入章校的車(chē)輛信息應與人員信息相關聯。

2.應設置車(chē)輛出入智能管理系統，實現自動拍攝、讀取、識别、舊自記錄人員和車(chē)輛信息等功能。

3.對于有出入權限的車(chē)輛，信息核驗一緻後，系統自動打開(k秒照āi)道閘放行。對于來訪、裝修、搬家(jiā)等臨時(shí)停放見輛車(chē)輛，應由小(xiǎo)區常住人員到物業登記車(chē)輛和具開銀體通(tōng)行時(shí)段等信息，系統自動予以放行，票照待該車(chē)輛離開(kāi)小(xiǎo)區後，系統自動取消其出慢說入權限。對于快遞、垃圾清運、水力電力燃氣維護等社會(huì)服務爸家車(chē)輛和消防、救援等應急車(chē)輛，應由不文物業自主登記放行。

4.車(chē)輛出入智能管理系統應能夠遠程布控黑名單車(chē)輛人呢（欠費、肇事逃逸等），在該類車(chē)輛經過出入口時(sh技綠í)，聯動智能管理系統報警，通(tōng)知算和工(gōng)作人員處理。

（三）安全巡查

1.安防管理應能夠智能篩選頻繁出現的陌生人員，輔助工(gōng)作人員排查可疑轉租的水轉借人員或潛在威脅小(xiǎo)區安全的知知可疑人員。

2.安防管理應能夠智能篩選一定時(shí)期内未出現的常住人員，員動輔助工(gōng)作人員核查公租房空置或孤寡老人發生匠拍意外等特殊情況。

3.安防管理應對租金(jīn)欠繳人員、合同到期人員進行識别，輔助工(gōng)作家樹人員及時(shí)上門進行租金(jīn)收繳件麗或清退。

（四）視頻監控

1.小(xiǎo)區出入口、樓宇單元門口和主業在要公共區域宜設置具備人臉抓拍功能的智能視頻監控設備，宜開(kāi)展射頻識别、行話手機WIFI采集等功能探索，科(kē)學選點。

2.小(xiǎo)區可在圍牆設置星光級周界報警樹紅攝像機防止外來入侵人員。宜在高樓層下設置高空抛物攝像機或采取其他(街鐵tā)措施防止高空抛物。

（五）樓宇對講

1.有條件的小(xiǎo)區宜在樓宇單元門口設置樓宇對講系統妹亮，實現非本單元人員通(tōng)過呼叫及訪客地西形式出入本單元。

2.樓宇對講室内機、室外機應支持一對多、多對一方式呼叫，長務且具備呼叫物業功能。

（六）應急設施

1.小(xiǎo)區内的消防通(tōng)道、消防車(chē長多)道、消防救援場地等不(bù)得(de)大裡被占用，可設置專業的實時(shí)監測警戒設備。

2.為(wèi)防止電動車(chē)上樓充電，小(xiǎo時睡)區可設置基于磁感應技術+視頻識别的電梯管控系統，且不(bù)用農影響手推車(chē)、嬰兒車(chē)、輪椅等其他(tā)代步工(gōng)具他上的正常使用。

3.有條件的小(xiǎo)區可建立統一智能用電安全與能耗監控系統雪錯，實現線路短(duǎn)路、嚴重過載、接觸電阻過大(dà)或漏電時(著醫shí)自動斷電功能，防止電氣火災發生。

4.有條件的小(xiǎo)區可适當拓展室内和主要區域緊急呼叫等房舊功能。

（七）電梯維護維修管理

1.應在電梯轎廂内或出入口的顯著位置标明電梯使用注意事項、維護保養單位、禁止電動聽藍車(chē)乘梯等相關信息。

2.小(xiǎo)區運營管理單位和物業服務企資視業應加強電梯安全管理，督促電梯維保單位做一小好(hǎo)日常維護保養、應急救援。

3.有條件的小(xiǎo)區可采用智能管理系統實大裡時(shí)監測電梯運行狀态，并将運行狀家放态及維修情況實時(shí)上傳至智能管理通我系統存儲，以智能監管為(wèi)手段，降低(dī)故障率，不市公(bù)斷提升電梯質量安全水平。

主要監測内容見下表：

編号	名稱	描述	備注
1	沖頂故障	超過最高平層一定距離	---
2	蹲底故障	超過最低(dī)平層一定距離	---
3	停電故障	檢測主回路	---
4	安全回路斷開(kāi)	---	---
5	開(kāi)門行梯故障	開(kāi)門狀态運行一段距離	---
6	層間停梯故障	---	---
7	開(kāi)門異常	電梯平層無法正常開(kāi)門	平層後10秒内沒有檢測到開(kāi)門
8	關門異常	電梯處在平層位置且無法正常關門	平層→開(kāi)門到位→開(kāi)門到位後，5秒鐘(zhōng上熱)内沒有檢測到關門到位
9	困人故障	層間困人，平層困人	---
10	異常震動	XY方向震動檢測	無人，同一位置三次震動異常
11	異常制動	是否隻有下行方向	Z軸出現超過臨界值的減速度1.5m/s2
12	門鎖電器(qì)短(duǎn)接	門鎖電器(qì)裝置短(duǎn)接	開(kāi)門時(shí)門鎖回路電流必須為(w微算èi)0，連續三次正常取消故障

第三章 小(xiǎo)區服務

（一）設備維護維修

1.小(xiǎo)區應具備網絡報事報修功能，物業人員接通(tōn山場g)知後在規定時(shí)限内解決問題，為(wèi)居河窗民生活提供便利服務。

2.有條件的小(xiǎo)區可對水、電力、燃氣、消防金廠通(tōng)道等進行實時(shí)智能監測，及時(shí)上報異常情爸哥況，工(gōng)作人員應根據設備使用情況能好及時(shí)維護維修。

（二）智能充電

小(xiǎo)區内應建立統一的智能充電裝置，為(wèi)充電型交通做關(tōng)工(gōng)具（如(rú)：電動車(chē)、電動汽車(chē用匠)）提供充電服務，設備采用壁挂或落地安裝方式，可集語音播報、漏電保護、計費計為坐量、遠程通(tōng)信等功能于一體。智能充電裝置宜具備以下銀會特點：

1.智能控制：支持刷卡啟動、APP啟動和按鍵啟動等多種充電方式。

2.快捷支付：除支持投币使用外，還可支持微信、支付寶等快女從捷支付方式。

3.狀态掌握：通(tōng)過APP實現充電動态過程你大的實時(shí)信息掌握。

4.閑時(shí)共享：充電裝置空閑時(shí)，可通(tōng)拍女過APP實現共享。

（三）其他(tā)服務

1.小(xiǎo)區内信息發布設備宜包括電子(zǐ)顯頻話示屏和應急廣播等設備，實現繳費、繳租、政策宣傳、相關通(tōng海能)知等信息的及時(shí)發布，輔助住房保障管理部門和物業公司開(kāi河哥)展服務管理工(gōng)作。還可播放愛國主義宣傳教育、便民信息等們制相關題材内容，加強小(xiǎo)區精神文明建場哥設。

2.有條件的小(xiǎo)區可建設健康小(xiǎo)屋，也可适當拓展智慧養老黑子、智慧康複、智慧商圈、智慧停車(chē)管理等服務功能。

第四章 大(dà)數據分析

公租房小(xiǎo)區智能管理系統應具備大(dà)數據分析功能，為(wèi)頻嗎實現公租房小(xiǎo)區精準管理提供支撐。

（一）人員通(tōng)行數據分析

智能管理系統宜以列表形式展示公租房小(xiǎo)區所有人員通(t員那ōng)行記錄，分析小(xiǎo)區人員進出規律，自動發現小(xiǎo)放技區内未登記人員通(tōng)行信息并進行預警，提醒工(gōng)作人員對預票很警信息進行核實。

（二）房源使用情況分析

1.智能管理系統應實現常住人員生物識别信息、身份信息、所租住房屋信息有效綁定。看謝

2.智能管理系統應對常住人員出入數據進行分析，一定時(shí)期化請内沒有人員出入記錄的房屋應初步判定為(wèi)空置狀态，主動預警提示工時話(gōng)作人員。

（三）車(chē)輛通(tōng)行數據分析

智能管理系統宜自動記錄車(chē)輛通(tōng)行時(shí)女房間和車(chē)牌信息等數據，可為(wèi)車(chē)紙美輛檢索提供便利服務。

（四）物業管理情況分析

1.智能管理系統宜能夠統計分析物業管理服務情況，形成物業管理大(dà)數據，對現近物業管理服務進行綜合評價考核。

2.住房保障管理部門宜根據小(xiǎo)區智能管理業務流程對物業公司和市我承租戶進行監督檢查。

（五）設備使用數據分析

智能管理系統可建設統一設備運維平台，采用長老通(tōng)用接口，對水、電力、燃氣及消防安防系統出具實時(shí)統計山舊報表，智能監測設備運行、維護、更換狀态。

第五章 信息安全

（一）信息管理

1.智能管理系統所錄入的數據信息應滿足《公租房我村基礎信息數據标準》《信息安全技術個人信息安我學全規範》規定。

2.數據所有者或授權的人員具有訪問和修改數據的權限。

3.歸屬于同一設區的市主城區、縣（市、區）住房保障文制管理部門的公租房小(xiǎo)區宜采用統一的數據格式作如，可設置相同的關鍵詞、标簽，确保數據能接入統一的管理系統。

4.智能管理系統宜對不(bù)同的業務闆塊和人員設定不(bù)同的管理自長職責，共同完成信息管理工(gōng)作。

（二）數據權限

1.宜明确工(gōng)作人員個人權限範圍内能夠操作和處理的信息範圍。

2.智能管理系統宜對工(gōng)作人員的操老請作痕迹進行追蹤，保證數據的安全性和可追溯性。

（三）數據保護

1.智能管理系統應符合國家(jiā)數據及信息安全相關法律法規規爸費定。

2.智能管理系統宜使用虛拟專用網絡方式傳輸加密，保證原始數據的安全知機性和保密性。

3.智能管理系統宜采用雙機方式，實時(shí)存儲備份數據，宜在異地其他(友電tā)服務器(qì)上定期進行數據備份，保證在一台服務器(qì)出現故資為障時(shí)數據的安全性，及時(shí)還原系統。

4.針對入住戶數較多或管理水平高的系統宜采用精什黃密空調及不(bù)間斷電源對服務器(qì)進行制冷及電力保障，避免服紙媽務器(qì)因過熱死機或斷電而丢失數據。

（四）安全要求

1.智能管理系統應根據政府部門關于信息安全管理銀購的政策，遵循合法、正當、必要的原則，滿足信息采集和監督管會暗理的需求。應采取足夠的管理措施和技術手段花知，保護個人信息的保密性、完整性、可用性。

2.小(xiǎo)區應安排專業人員負責數據庫服務吧現器(qì)、應用服務器(qì)、Web服務器(qì)等設備的運行維護管理工(g技亮ōng)作，為(wèi)小(xiǎo)區智能管理提供安全、可靠、及時(喝購shí)的技術支持。

（五）信息共享

智能管理系統應能夠根據政府相關部門要求，分類上傳業務數據信息，推動實現喝器信息互聯互通(tōng)，資(zī)源共享。

第六章 附則

1.本指南用詞說(shuō)明：（1）表示嚴格，在正常情況下均應這樣做的：正唱外面詞采用“應”，反面詞采用“不(bù)應”或“不子請(bù)得(de)”；（2）表示允許有選擇，在條件許可時(shí)應該這樣做的麗亮：正面詞采用“宜”，反面詞采用“不(bù)站用宜”；（3）表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用“可”。

2.鼓勵社區服務機構入駐公租房小(xiǎo)區辦公。

3.設區的市、縣（市、區）住房保障管理部門可根據本指南制定管理得用辦法。

4.本指南自發布之日起實施。

（原文結束）

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評論：“智慧公租房”作為(wèi)智慧社區的延伸，利用物聯資暗網、大(dà)數據分析、移動互聯技術打造兵藍智能化互動網絡，提升物業管理效率，提高業主體驗，切實為(wèi)居民創造舒又我适和便利的社區生活環境，對推進民生領域的智慧化月亮具有重大(dà)意義。